熱烈祝賀我公司獲得了GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標準的五星級認定!
該服務(wù)體系認證是國家認監(jiān)委批準的、由第三方機構(gòu)展開的評價活動,認證機構(gòu)頒發(fā)的證書是對我司企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和水平的科學(xué)評定,等級證書的權(quán)威信、公正性受國家法律保護。此證書是關(guān)于煤質(zhì)活性炭的銷售相關(guān)的售后服務(wù)評價,它的意義在于讓顧客感知、關(guān)注我公司活性炭質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足于廣大消費者對活性炭的新型認證制度,是對服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達到相關(guān)標準要求的合格評定活動,是對華輝面向客戶的售后服務(wù)體系工作的肯定。
服務(wù)認證是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,對提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重、提升中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。有助于提升企業(yè)的品牌形象、增加用戶信任度、提高企業(yè)內(nèi)生動力。同時可以表明企業(yè)擁有領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品、卓越的服務(wù)質(zhì)量、完備的服務(wù)體系和先進的服務(wù)觀念,在行業(yè)競爭中更具有活力,在搶占先機、拓展市場方面更具有優(yōu)勢。為企業(yè)提供配套的品牌宣傳、技術(shù)推廣等服務(wù),樹立良好企業(yè)信譽與品牌形象,提升行業(yè)知名度。增加客戶的信任度,提升客戶信任度和忠誠度??梢垣@得改進信息以對標先進,激發(fā)企業(yè)不斷改進和完善服務(wù)體系和管理水平,創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品,增加用戶滿意度,進而提升企業(yè)知名度與經(jīng)濟效益。